En más de 25 años de experiencia
laboral me he desempeñado en diversas áreas como la deportiva, administrativa y
la técnica. Por tanto he conocido mucha gente que ha compartido conmigo dicha
experiencia de diferentes formas unos como mis subalternos y otros como mis
jefes, pero lo que he podido notar es que para que toda empresa surja y vaya
bien en su negocio, debe haber un reconocimiento por parte de la persona que
está al frente llámese gerente, administrador, directivo, etc. hacia sus
empleados.
Es por eso que la teoría de Robert Merton, quién fue el primero en hablar de algo llamado el “Efecto Pigmalión”, que además tiene su perfecta aplicación en el
hecho de ver el potencial en otros.
El
Efecto Pigmalión es
uno de los acontecimientos que muestra cómo cuando una persona cree en otra,
puede influir en su rendimiento. Lo que considero de gran importancia para los
emprendedores en cualquier clase de negocio.
Dicho Efecto Pigmalión puede identificarse de diferentes formas, pero la
más importante y quizás la esencia es que una persona consigue lo que se
proponía con anterioridad gracias a la creencia de que puede conseguirlo.
Esto quiere decir que si una persona
percibe que es poco valorada o que es tratada con desconfianza, su rendimiento se
verá reflejado en sus acciones posteriores, mostrando unos resultados poco
productivos y mediocres.
Por el contrario, si la persona
percibe que sobre ella hay depositada la suficiente confianza y a la vez es
tratada con consideración, su desempeño será notable y muy productiva.
Tu
negocio y la economía
Robert Menton comenzó a aplicar su
teoría no sólo al comportamiento social y las relaciones interpersonales, sino
a la forma en cómo se puede motivar a los empleados, para que su confianza
fuera muy alta y de igual forma su productividad.
Hoy en día se siguen viendo resultados
a gran escala, por ejemplo el de ejecutivos que en menor tiempo, desempeñan las
funciones que les han sido asignadas y con los mejores resultados, con tal
impulso que su labor no para allí, sino que con el pasar de los años siguen
prosperando dentro de la organización y la llevan a su mejor rendimiento.
¿Cómo
aplicar esto en tu negocio?
La primera medida que se debe tomar, es
poder ser autocrítico, antes de poder criticar a los demás. Algo que considero
de gran importancia es fomentar el respeto mutuo, desarrollando en el equipo de
trabajo esa capacidad de análisis y al mismo tiempo enseñar la importancia de
tomar decisiones. También es importante promover la investigación y la buena
comunicación.
¿De que otras maneras piensas que se
puede aplicar el Efecto Pigmalión para
tu negocio?... comenta…
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