Online Marketing (Evento en Catalunya)

El 30 de mayo de 2013 se llevó a cabo la décima edición de “Hoy es Marketing” en Catalunya (en el Palau de Congressos) donde hubo gran cantidad de especialistas de Online Marketing.

Durante cuatro horas hubo informes de prestigiosos profesionales del área del marketing y así logramos sacar conclusiones de gran relevancia para la continuidad de las empresas en la actualidad.

Se plantearon muchas preguntas y una de las más importantes que se puso sobre la mesa fue ¿Qué es lo que está provocando tantos cambios en las formas de comunicar en el mercado actual? ¿La crisis es la causante de todo esto? ¿La tecnología, ¿el mercado?
y en general todos los ponentes en sus respuestas coincidían al final en un mismo concepto: Tecnología, seguido de mercado y personas.

Evolución… nuevas formas de comunicar, nuevo mercado

Se insistió mucho por parte de los ponentes en que todas las alteraciones en el mercado se debían a los avances en la tecnología que traen consigo cambios en el mercado y estos a su vez cambian hábitos y costumbres en las personas.

Dichas variaciones y a velocidades impresionantes provocan que gran cantidad de empresas queden rezagadas en muchos aspectos, pues lo que antes les sirvió por muchos años y con lo cual obtuvieron grandes beneficios, en la actualidad no sirve en absoluto.

Como conclusión a todo lo anterior: se dice que las empresas han de evolucionar, han de crear y han de innovar en la comunicación y así poder atrapar a sus clientes.

De convencer hasta  hacer que exista la compra (Proveedor vs Cliente)

Hasta hace muy poco, las empresas tenían un completo mando sobre sus productos, pues ellos tenían toda la información y de esta manera dominaban. En la actualidad este patrón ha cambiado y en muchas ocasiones los clientes conocen más el producto que los propios trabajadores del establecimiento, debido como se mencionaba anteriormente, a la tecnología que permite que cualquiera pueda conocer toda la información sobre un producto o servicio en particular.

¿Será esto negativo o positivo?

Hoy por hoy, todas las marcas que ofrecen un mismo producto se preparan para tener la misma calidad. Lo que diferencia una marca de otra es la capacidad de la empresa para generar en su cliente la experiencia de compra de tal manera que esta sería la empresa o marca que triunfará en el mercado.

¿Qué se debe hacer para obtener la atención del público?

• Tratar y conocer al cliente como individuo y no como un colectivo
• Crear en cada cliente una experiencia de compra
• Utilizar las redes sociales para humanizar las relaciones entre empresa – cliente

Un dispositivo revolucionario… el Móvil

Indiscutiblemente algo que no podía faltar el móvil en este evento, dispositivo que en la actualidad está cambiando la forma de vivir de la gente. Se hizo mucho hincapié por parte de los ponentes en la relevancia que tiene este dispositivo.

¿Qué cantidad de empresas en la actualidad tienen en cuenta hacer marketing, publicidad y promoción en tales dispositivos?

Bueno sólo me queda decirte que saca tus propias conclusiones y adelante con tus proyectos, recuerda que todo lo mejor está en tí.